Una plataforma tecnológica orientada a optimizar el proceso de atención al cliente distribuyendo la demanda de los servicios de una manera inteligente cuando el punto de venta tiene una unifila y varias cajas de atención al cliente.

Mediante el envío de la solicitud de servicio desde un punto físico, se transmite al sistema de comunicación el número de caja donde se brindará el proceso de atención disminuyendo el tiempo de espera de los clientes.